13 сентября 2024 года на странице @sauda_tkk_departamenti_abai  в Instagram руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей по области Абай А. Сагидолдин провел прямой эфир, где ознакомил о нововведениях проекта Закона РК «О защите прав потребителей», проекте  «Сапалы Өнім» и итогах проделанной работы в сфере защиты прав потребителей.

 В ходе «прямого эфира» А. Сагидолдин  рассказал что  законопроект «О защите прав потребителей» в новой редакции разработан в целях совершенствования действующих способов защиты прав потребителей.

Законопроектом вводится институт омбудсмена по вопросам защиты прав потребителей, а также упрощается система рассмотрения жалоб потребителей. Вместе с тем вводится гражданско-правовая ответственность предпринимателей в пользу потребителей, чьи права были нарушены и не разрешены на досудебном этапе.

Вводится защита прав потребителей в онлайн-торговле. Предлагаются и другие нормы, направленные на устранение правовых пробелов в данной сфере.

По завершении «прямого эфира» были даны ответы по поступившие вопросы.