С каждым годом казахстанцы всё чаще обращаются в уполномоченные органы с жалобами на нарушение своих потребительских прав. Если в 2020 году было зафиксировано 21 тысяча обращений, то в 2023 году их число возросло до 50 тысяч, а в 2024 году – до 56 тысяч. Аналогичный рост наблюдается и в отраслевых государственных органах и местных исполнительных органах, где за 9 месяцев 2024 года зарегистрировано более 121 тысяч жалоб.