В рамках своей компетенции руководитель Департамента торговли и защиты прав потребителей МТИ Республики Казахстан по Акмолинской области Е.Аубакиров на постоянной основе проводит консультирование и информирование граждан-потребителей в вопросах защиты своих прав и законных интересов.

Департамент торговли и защиты прав потребителей по области Абай. 19 сентября 2024  года проводит  «День открытых дверей».

 Основная цель разъяснительной работы состоит в том, чтобы потребители получали кассовый чек во время покупки товаров и способствовали банковскими карточками или безналичному платежу, не обязываясь платить наличными деньгами и переводу средств на мобильный номер.

В рамках проведения данного мероприятия, были приняты граждане, которым были разъяснены досудебные процедуры, предоставляющие возможность для своевременного реагирования в части защите своих прав.

 В связи с графиком приема граждан на 3 квартал 2024 года, утвержденным и.о. руководителя аппарата акима области Ұлытау Д. Есенбековым, руководители государственных органов будут принимать граждан по вопросам в соответствии со своими компетенциями и сферами.

12 сентября 2024 года Департамент торговли и защиты прав потребителей Актюбинской области совместно с Республиканским общественным объединением «Национальная палата потребителей» провел правовую разъяснительную работу на тему «Нарушения в торговой деятельности и права потребителей» для продавцов торгового дома «Алтай» города  Актобе.

На все заданные вопросы потребителей были даны разъяснения и оказаны помощь в составлении досудебной претензии.